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詳細資料ISBN：9787218090559 規格：259頁 / 普通級/ 1-1 出版地：大陸 內容簡介池宇翔編著的《品牌科室(創新經營與職業化管理)》從職業管理、完整醫療、整體護理、全面康復和優質服務等五個方面來總結醫院科室在創新經營和管理變革過程中的經驗。 其所提出以病人為中心的創新經營和目標管理、績效考核的職業管理思路和理念比較人性化、科學化，要求科室管理者要從臨床業務中騰出一部分時間和精力來專門從事管理工作。 同時，醫院要完善醫療、護理和康復模式，真正實現以病人為中心的生理—心理—社會醫學模式，讓患者在醫院不但治療好疾病，心理狀態和社會交往也恢復正常。並建立優質服務體系，從美化醫院環境、塑造員工行為和改進就診流程等方面，讓患者感到安全、尊重、舒適和便捷。 |
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- Sep 10 Thu 2015 07:34
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